Раздел: Главная Книга отзывов и предложений Отзывы

Отзывы о работе Интернет-Магазина Компании АвтоТК




Запись оставленная клиентом Сергей (Последний заказ № 1913698 (подробно). Дата записи: 22.04.2019 в 14:33:04

Заказал молдинги на Калину 1.
Пришли быстро. Скотч в комплекте, хорошего качества, можно не менять. Я частично заменил на 3М. все держится.






Запись оставленная клиентом Александр (Последний заказ № 1908622 (подробно). Дата записи: 21.04.2019 в 12:16:38

Очень доволен. Быстро качественно.






Запись оставленная клиентом Владимир (Последний заказ № (подробно). Дата записи: 21.04.2019 в 10:46:32

Спасибо. Качество понравилось






Запись оставленная клиентом Константин (Последний заказ № 1912878 (подробно). Дата записи: 19.04.2019 в 10:30:43

Морозят отправку завтра послезавтра когда отправят и отправят ли вообще оплаченный товар не ясно

ADMIN:

Здравствуйте, Константин, спасибо за Ваш отзыв.
Ваш заказ в работе с 12.04, на 17.04 планировали отправку, но машину на сдэк не сформировали. едет сегодня, 19.04. О подтверждение готовности и точной дате отправки Вас сориентировали.
Посылку уже отправили. Трек номер сдэк: 1117601665.
Как экспедитор вернётся - поставит соответствующую отметку и статус изменится на доставляется. Об этом Вас обязательно оповестим. Спасибо.






Запись оставленная клиентом Неля (Последний заказ № 1908742 (подробно). Дата записи: 19.04.2019 в 10:15:19

Пропустила слово претензии,т.е. претензий никаких нет.

ADMIN:

Здравствуйте, Неля, спасибо за Ваш отзыв.
Неля, надеемся на дальнейшее сотрудничество.






Запись оставленная клиентом Неля (Последний заказ № 1908742 (подробно). Дата записи: 19.04.2019 в 10:11:12

К работе подразделения Компании АвтоТК никаких нет.Всё чётко и вовремя.А вот качество товара(гайки на колёса)оставляет желать лучшего.Очень быстро ржавеют.

ADMIN:

Здравствуйте, Неля, спасибо за Ваш отзыв.
Неля, надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Неля, заказанные гайки имеют хромирование. Если покрытие не повреждено - они устойчивы к ржавчине. Если повреждено - будут ржаветь.
В ассортименте есть гайки из нержавеющей стали






Запись оставленная клиентом Игорь (Последний заказ № 1912432 (подробно). Дата записи: 18.04.2019 в 20:27:58

Не соответствует параметрам .имя моё не Николай.

ADMIN:

Здравствуйте, Игорь, спасибо за отзыв
По параметрам-подскажите, пожалуйста, что именно не соответствует? По имени непонятно. Скажите, пожалуйста, что Вы имеете ввиду?






Запись оставленная клиентом (Последний заказ № 1911313 (подробно). Дата записи: 18.04.2019 в 15:44:29

Доставка вышла почти в 3 раза дороже, хотя менеджер сказала после заказа, что цена указанная в прайс-листе если и поднимется то не намного. Заказал первый и последний раз.

ADMIN:

Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв.
При обработке заказа ТК Деловые Линии рассчитывали стоимость доставки в 541р
Сегодня мы ожидаем накладную по Вашему грузу и запросим детализацию расчёта в ТК. Параметры груза в расчёту были корректные. Роста стоимости доставки не должно было быть.

Есть ряд способов доставки где мы гарантируем цену - это доставка в пункт выдачи АвтоТК, доставка сдэк и доставка почтой России.
По остальным способам мы рассчитываем доставку в ТК в режиме реального времени.






Запись оставленная клиентом Александр (Последний заказ № (подробно). Дата записи: 18.04.2019 в 09:27:14

Все отлично

ADMIN:

Здравствуйте, Александр, спасибо за отзыв.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.






Запись оставленная клиентом Олег (Последний заказ № 1913045 (подробно). Дата записи: 18.04.2019 в 09:17:14

Заказал товар написали что отправят 17.04. Теперь пишут 19.04 что за развод? Почему не соблюдаются сроки? Что за обман?


ADMIN:



Здравствуйте, пока нет информации о переносе. в графике отправок Ваш заказ также стоит на 17.04. Сегодня ожидаем накладную.

Если перенос подтвердится - Вас оповестим.

Первая дата идёт ориентировочная, вторая будет точная. Но обычно данный склад ставит вторую дату и накладную в один день ввиду большой загруженности.



ADMIN:

Здравствуйте, Олег, получили подтверждение переноса. Дату экспедитор поставил, Вам пришло уведомление.
Груз уже отправлен. Трек номер сдэк: 1117693648 Запись будет храниться до 23.04, затем будет удалена, т.к. не соответствует тематике раздела.






Запись оставленная клиентом Денис (Последний заказ № 1912027 (подробно). Дата записи: 18.04.2019 в 06:46:04

Здравствуйте, сделал заказ 1912027, прошла неделя заказ так и не отправили, обещали прислать в течении 5 дней, но в итоги тишина и до сих пор комплектуется. Либо обман что имеется в наличии, либо плохая работа сотрудников. Не советую сдесь заказывать, деньги берут вперёд , а результат нулевой., Буду дальше писать плохие отзывы пока не решат с моим заказом

ADMIN:

Здравствуйте, Денис, спасибо за Ваш отзыв.
Денис, Ваш заказ был оформлен 7.04, оплачен 13.04.
7.04 при обработке заказа с Вами согласовывали сроки поставки, цитирую:
Здравствуйте, Денис Алексеевич, спасибо за Ваш заказ.
Стоимость доставки ТК Байкал Сервис (доставка в доп. жёсткой упаковке) составит примерно 700 р. Срок поставки - примерно 7 - 14 дней.
Скажите, пожалуйста, Вы согласны?

Срок 5 дней, на который Вы ссылаетесь, вероятно - срок перевозки, который был указан у ТК Байкал Сервис при выборе способа доставки. Вы как раз выбрали данный способ доставки.
Планируентся выдача со склада 18.04, 19.04 планируется отправка. О всех движениях Вам будут предоставлены уведомления. Если 19.04 будет отправлен - 23-25.04 груз поступит на терминал в г. Томск.






Запись оставленная клиентом Юля (Последний заказ № (подробно). Дата записи: 17.04.2019 в 15:18:30

Здравствуйте, левая фара пришла быстро. целая, с автокорректором. спасибо.

ADMIN:

Здравствуйте, Юлия, спасибо за отзыв.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.






Запись оставленная клиентом (Последний заказ № 1910345 (подробно). Дата записи: 17.04.2019 в 14:31:45

безобразная компания!занимаются обманом покупателей!сроки не выполняют-деньги забирают сразу!если Вам дороги деньги и нервы-ищите другое место для покупки!более честных продавцов!

ADMIN:

Здравствуйте, спасибо за отзыв.
Поясните, пожалуйста, о каком обмане идёт речь?
Ваш заказ в работе с 9.04.2019, на 18.09 запланирована выдача второй позиции. Первая уже упакована.
В тот же день планируется отправка.

при обработке заказа с Вами согласовывали какой ориентировочный срок поставки?






Запись оставленная клиентом Сергей (Последний заказ № 1909954 (подробно). Дата записи: 17.04.2019 в 13:31:57

Отвратительная работа с клиентами.Заказал ещё 24.03. до сих пор не могут отправить,если бы знал,что будет так проблематично покрасить вообще бы не связывался !

ADMIN:

Здравствуйте, Сергей, спасибо за отзыв.
Сергей, для окраски данную продукцию перемещали в малярный цех Тольятти, выдача запланирована на 17.04, и планируем сразу отправлять. Видим, что при обработке заказа с Вами согласили срок поменьше, сейчас уточняются причины. Если это ошибка - Вам будет назначена частичная компенсация доставки.
Приносим извинения за задержку






Запись оставленная клиентом Екатерина (Последний заказ № 1907280 (подробно). Дата записи: 15.04.2019 в 16:03:32

Заказывал мухобойку на капот. Приехало быстро. Упаковка добротная. Работа магазина на 5 +

ADMIN:

Здравствуйте, Екатерина, спасибо за отзыв.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.






Далее




поддержка покупателей
+7 8634 32 70 78
Ваш городВход
Корзина пустая
Поиск





Открыть корзину

Доставка и оплата

Помощь

Инструкция по оформлению заказа


+7 800 700 93 39 (бесплатно по России)

+7 8634 32 70 78

Telegram/Viber/WhatsApp/SMS +79043432798

E-mail: support@autotc.ru


Все контакты

Отзывы о Магазине

О магазине

Представители в регионах


Сотрудничество c АвтоТК

Excel прайс лист

Новинки в каталоге



Мобильная версия сайта

Лицензионное соглашение. www.AutoTC.ru © 2004-2019.
Закрыть окно
Появились вопросы?
Мы постараемся помочь!


Задать вопрос: